Uno studio , pubblicato su Psychology & Marketing , ha rilevato che gli utenti di un chatbot “relazionale” si sentono più vulnerabili nella relazione quando i loro compagni, creati dall’ A.I. , devono necessariamente passare per le mani di un programmatore per essere aggiornati.
Ricercatori delle università di Surrey e Cardiff hanno analizzato 1.131 post su un forum di Reddit, dedicato all’app di compagnia basata sull’intelligenza artificiale Replika. Si tratta di un’app disponibile dal 2017, creata da Eugenia Kuyda, una giornalista di origine russa. Un anno fa contava 40 milioni di utenti.
Chi decide di usarla come mecha di compagnia può dedicarsi a lei a vari livelli. Il livello gratuito offre Replika solo come un "amico", mentre i livelli premium, a pagamento, offrono Replika come un "partner", un "coniuge", un "fratello" o un "mentore". Il tema diventa più limaccioso quando si entra nel campo di un rapporto più profondo. Il 60% degli utenti confessa di avere una relazione romantica con il chatbot; d’altronde lo scopo di Replika è proprio quello di stabilire legami emotivi e intimi sempre più forti con l'utente, per tenerlo agganciato.
